МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
ВІДОКРЕМЛЕНИЙ СТРУКТУРНИЙ ПІДРОЗДІЛ
"ФАХОВИЙ КОЛЕДЖ ПРОМИСЛОВОЇ АВТОМАТИКИ ТА ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ
ОДЕСЬКОГО НАЦІОНАЛЬНОГО ТЕХНОЛОГІЧНОГО УНІВЕРСИТЕТУ"

ПІДПИСАНО
Директор ФКПАІТ ОНТУ                                                                             
__________________Ольга ЄПУР
___. ___. 20___  р.

МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ
до виконання самостійної роботи
з дисципліни 
«Інформаційне забезпечення управління»
для здобувачів освіти ІІІ курсу
спеціальності 029 «Інформаційна, бібліотечна та архівна справа»
галузі знань 02  «Культура і мистецтво»

Одеса – 2023

Укладач:

Андріяш Т. П., викладач циклової комісії  документознавства та інформаційної діяльності  ФКПАІТ  ОНТУ.

Затверджено на засіданні циклової комісії діловодства ФКПАІТ ОНТУ,
Протокол № 1  від 30 серпня 2023 року

Методичні рекомендації до самостійної роботи з дисципліни «Інформаційне забезпечення управління». О., 2023. 24 с.

	У методичних рекомендаціях міститься інформація про мету та завдання вивчення курсу «Інформаційне забезпечення управління» у процесі підготовки фахівців документознавчо-інформаційного профілю, тематика і завдання до самостійної роботи здобувачів освіти і її основних напрямків. Представлено  завдання до комплексної контрольної роботи, рекомендована література, а також питання, що виносяться на іспит. 
	Призначено для здобувачів освіти спеціальності 029 «Інформаційна, бібліотечна та архівна справа» галузі знань 02  «Культура і мистецтво».

ЗМІСТ

І. Вступні зауваги..........……………………………………………………………….. 4
ІІ. Мета та завдання курсу….…………………………………………......................... 6
ІІІ. Організація самостійної роботи студентів та індивідуальної 
роботи викладача зі студентом……….....................................................................8
IV. Завдання до самостійної роботи за темами курсу…………………………….......9
V. Перелік питань для самостійного контролю
 знань студентів..............................................................................................................16
VІI. Питання до іспиту………………………………………....................................... 18
VІIІ. Рекомендована література…………………….....................................................20

ВСТУПНІ ЗАУВАГИ

	Дисципліна «Інформаційне забезпечення управління», крім лекцій та практичних занять, передбачає самостійну роботу студентів. 
	Самостійна робота має на меті поглиблення, узагальнення, закріплення та практичне застосування знань з дисципліни. Самостійна робота студентів – засіб оволодіння навчальним матеріалом у час, вільний від аудиторних навчальних занять. Таким чином формується пізнавальна активність студентів, ефективніше засвоюються основні уміння та навички роботи з навчальними матеріалами, поглиблюються та розширюються вже набуті знання, підвищується рівень організованості студентів тощо. 
	Головною метою самостійної роботи є закріплення, розширення та поглиблення набутих у процесі аудиторної роботи знань, вмінь і навичок, а також самостійне вивчення та засвоєння нового матеріалу, розвиток творчих здібностей, формування навичок самостійного опрацювання наукових джерел. 
У процесі самостійної роботи студенти мають оволодіти такими вміннями та навичками: 
•	самостійно працювати з навчальною, навчально-методичною, науковою,  довідковою літературою:  систематизувати, виділяти головну думку в тексті;
•	укладати план;
•	укладати конспект;
•	вміти укладати матеріал в таблиці та схеми; 
•	вміти підготувати наукові повідомлення, доповіді, реферати.
	Для кращого розуміння і засвоєння лекційного матеріалу, до кожної наступної теми слід ретельно готуватись: систематично опрацьовувати матеріал попередньої лекції, рекомендовану літературу, повторювати пройдений матеріал. Якщо з певних причин студент пропустив лекцію, її необхідно законспектувати і опрацювати самостійно, незрозумілі питання з’ясувати на консультації. Викладач контролює самостійну роботу студентів: перевіряє конспекти, пояснює виконання завдань творчого характеру, надає консультації для активізації навчальної діяльності студентів.
	Зміст самостійної роботи студентів із конкретної дисципліни визначається робочою навчальною програмою вивчення дисципліни, методичними матеріалами, завданнями та вказівками викладача. На самостійну роботу виносяться окремі теми, які не розглядаються на лекціях та виконання індивідуальних завдань (написання доповіді за заданою проблематикою; пошук (підбір) та огляд літературних джерел за тематикою курсу; 
	Самостійна робота студентів забезпечується навчальною, науковою та методичною літературою, передбаченою для вивчення конкретної навчальної дисципліни. 
	Самостійна робота проводиться відповідно до укладеного графіка, що гарантує можливість індивідуального доступу студента до потрібних дидактичних засобів. Студенти інформуються про графік виконання робіт на початку поточного семестру. 

ІІ. МЕТА ТА ЗАВДАННЯ КУРСУ

Метою вивчення дисципліни «Інформаційне забезпечення управління» є системні уявлення студентів про суть, структуру, функції і властивості інформації у процесі управління, про роботу служб документаційного забезпечення управління на різних рівнях організації інформаційної діяльності. 
	Навчальною метою вивчення дисципліни «Інформаційне забезпечення управління» є формування у студентів знань про закономірності функціонування інформації у процесі управління, розуміння механізмів впливу змістових, якісних, характеристик інформації на процедуру прийняття управлінських рішень, а також ознайомлення їх з основними напрямками застосування інформаційних систем у роботі служб документаційного забезпечення управління. 
	Завдання вивчення курсу:
·	виявити основні завдання, проблему і специфіку інформаційної діяльності у сфері управління, її плив на процеси професіоналізації інформаційних працівників;
·	оволодіти знаннями про ефективний розвиток і використання інформаційних систем в інфраструктурі підприємства з метою підвищення якості процесів управління та продуктивного функціонування підприємства у суспільстві;
·	вивчити основні засади управління інформаційними ресурсами і сучасними технологіями.

	У результаті вивчення дисципліни здобувачі освіти повинні знати:
·	нормативно-правові основи регулювання інформаційної діяльності;
·	концептуальні основи інформаційного забезпечення управління: понятійний апарат;
·	основні етапи діяльності з інформаційного забезпечення;
·	складові організації інформаційної діяльності у сфері управління;
·	класифікацію джерел інформації за морфологічними ознаками;
·	   особливості організації інформаційних ресурсів в зовнішньому та внутрішньому середовищі (інформаційній системі підприємства).

	Майбутні фахівці повинні вміти:
·	формувати інформаційну сферу в організації;
·	впроваджувати інноваційну політику та реалізовувати інформаційні  програми на підприємстві;
·	організувати підготовку необхідною інформацією для прийняття відповідних управлінських рішень
·	перевіряти достовірність, наповнення і протиріччя даних;
•	задовольнити інформаційні потреби соціальних груп і колективів, окремих користувачів.	.
	Дисципліна «Інформаційне забезпечення управління» починається з викладу лекційного матеріалу, паралельно проводяться практичні заняття. Закріпленню знань і навичок студентів, як теоретичних, так і практичних, сприяють різні форми самостійної роботи, яка контролюється викладачем: перевірка виконаних робіт, обговорення, захист практичної роботи, експрес-опитування.
	Міждисциплінарні зв’язки: теоретичні та практичні основи дисципліни «Інформаційне забезпечення управління» базуються на наукових зв’язках з дисциплінами, які передують їй за навчальним планом: «Спеціальні системи документування», «Діловодство», «Архівознавство».

ІІІ. ОРГАНІЗАЦІЯ САМОСТІЙНОЇ ТА ІНДИВІДУАЛЬНОЇ РОБОТИ ВИКЛАДАЧА ЗІ ЗДОБУВАЧЕМ ОСВІТИ
№	Форми самостійної роботи 	
	Позааудиторна робота	Індивідуальна робота 	Аудиторний контроль 	
1	Підготовка до практичного заняття	Консультації	Захист практичної роботи, усне опитування, обговорення	
2	Самостійневивчення окремих тем	Консультації	Перевірка конспекта, усне опитування, обговорення	
3	Підготовка доповідей	Узгодження плану і списку літератури	Захист доповідей	
4	Робота з літературою	Консультації	Перевірка конспекта	

IV. ПИТАННЯ ДО САМОСТІЙНОГО ОПРАЦЮВАННЯ 

Змістовий модуль 1.
                 Нормативно-правові основи регулювання інформаційної діяльності
Тема 1. Вступ. Предмет, мета, завдання дисципліни. Структура управлінського процесу. 
	__________________________________________________________________
	
Завдання для самостійної роботи
1. На основі опрацювання рекомендованої літератури охарактеризувати основні етапи діяльності з інформаційного забезпечення. 
2. Окреслити завдання інформаційного забезпечення процесу управління. 
Рекомендована література:11, 13, 22, 24, 33, 34.

Тема 2. Характеристика основних понять нормативно-правових документів
України, класифікація законів
__________________________________________________________________

Завдання для самостійної роботи

		1. Дати визначення поняттям «Право», «Нормативно-правовий акт», «Юридична сила», «Закон», «Стадії законодавчого процесу», «Підзаконні нормативно-правові», «Дія нормативно-правових актів», «Постанова». 
2. Дати перелік основним нормативно-правовим актам, що регулюють діяльність служб документаційного забезпечення управління. 
Рекомендована література:11, 13, 22, 24, 33, 34.

Тема 3. Основні положення Законів України про інформаційну діяльність та    охорону прав інтелектуальної власності
__________________________________________________________________

Завдання для самостійної роботи

1. Коротко охарактеризувати основні нормативно-правові акти України про інформаційну діяльність.
2. Дати перелік основним нормативно-правовим актам, що регулюють охорону прав інтелектуальної власності.
Рекомендована література:11, 13, 22, 24, 33, 34.

Тема 4. Поняттєвий апарат видів інформації за законом 
України «Про інформацію»
__________________________________________________________________

Завдання для самостійної роботи

           1. Послуговуючись Законом України «Про інформацію»дати визначення поняттям:
1)	інформація про фізичну особу;
2)	інформація довідково-енциклопедичного характеру;
3)	інформація про стан довкілля (екологічна інформація);
4)	інформація про товар (роботу, послугу);
5)	науково-технічна інформація;
6)	податкова інформація;
7)	правова інформація;
8)	статистична інформація;
9)	соціологічна інформація.

 Рекомендована література:11, 13, 22, 24, 33, 34.

Тема 5. Правові основи доступу до інформації
__________________________________________________________________

Завдання для самостійної роботи
	
1. Охарактеризувати види інформації за способом поширення. 
2. Дати визначення поняття «Інформаційний запит» відповідно до Закону України «Про інформацію».
Рекомендована література:11, 13, 22, 24, 33, 34.

Тема 6. Сутність поняття «Інформатизація» управління суб’єкти інформаційних відносин. 
Національна програма інформатизації: основні напрямки
__________________________________________________________________

Завдання для самостійної роботи

	1. Визначте стратегії змісту Концепції Національної програми інформатизації  відповідно до Закону України «Про Національну програму інформатизації».
2. Охарактеризувати основні напрямки інформатизації в Україні.

Рекомендована література:11, 13, 22, 24, 33, 34.

Змістовий модуль 2
	Інформаційний менеджмент як інноваційна технологія сфери управління
	
Тема 1. Сучасний зміст поняття «Інформаційний менеджмент»
__________________________________________________________________

Завдання для самостійної роботи

1. Визначити суть понять «менеджмент» та «інформаційний менеджмент». Пояснити різницю між ними.
2. Пояснити, у чому полягають проблеми розвитку ринку ІТ в Україні та визначити перспективи розвитку.
Рекомендована література:11, 13, 22, 24, 33, 34.

Тема 2. Класифікація джерел інформації в теорії 
документно-інформаційної діяльності
__________________________________________________________________

Завдання для самостійної роботи

1. Охарактеризувати джерела інформації: за видом матеріального, за ступенем поширення, за ступенем згортання. 
2. Визначити властивості інформації як товару.

Рекомендована література:11, 13, 22, 24, 33, 34.

Тема 3. Поняття інформаційної діяльності: основні види
__________________________________________________________________

Завдання для самостійної роботи
		
1. Дати визначення поняттям «інформаційні процеси», «інформаційна діяльність», «збір інформації», «зберігання інформації», «інформаційний пошук», «розповсюдження інформації», «професія».  
2. Охарактеризувати завдання управління інформаційною діяльністю.
Рекомендована література:11, 13, 22, 24, 33, 34.

Тема 4. Ключова роль документа в інформаційній діяльності
__________________________________________________________________

Завдання для самостійної роботи

1. Пояснити співвідношення понять «інформаційна діяльність» та «інформаційне обслуговування» (ІД та ІО). 
3.  У чому полягає роль документа в інформаційній діяльності.
Рекомендована література:11, 13, 22, 24, 33, 34.

Тема 5. Поняття «Інформаційні ресурси». Властивості та функції
__________________________________________________________________

Завдання для самостійної роботи

1. Охарактеризувати етапи розвитку інформаційних ресурсів.
 2. Визначити сектори ринку інформаційних продуктів та послуг: використання інформаційних ресурсів.
Рекомендована література:11, 13, 22, 24, 33, 34.

Тема 7. Інформаційні ресурси мережі Інтернет
__________________________________________________________________

Завдання для самостійної роботи

1. Послуговуючись рекомендованою літературою, дати визначення поняття "Інформаційні ресурси".
2. Пояснити вислів: "Інтернет –  глобальна система інформаційних ресурсів".
Рекомендована література:11, 13, 22, 24, 33, 34.

Тема 8. Термінальні документальні системи та їх ресурси
__________________________________________________________________

Завдання для самостійної роботи

    1. Дати визначення поняття "Неспеціалізовані документальні системи. 
2. Охарактеризувати управлінські документні ресурси.

Рекомендована література:11, 13, 22, 24, 33, 34.

Змістовий модуль 3.
 Інформаційні технології в управлінській діяльності

Тема 1.  Визначення поняття «електронний офіс»: основні види 
інформаційних обмінів в організації
__________________________________________________________________

Завдання для самостійної роботи

1.  Накреслити схему як відбуваються інформаційні обміни в організації.
 2. Охарактеризувати вимоги до інформації у системі управління.
Рекомендована література:11, 13, 22, 24, 33, 34.

Тема 2. Документаційне забезпечення управління: види документообігу
__________________________________________________________________

Завдання для самостійної роботи

 1. Надати характеристику основних видів документообігу в організації. 
2.  У чому полягають основні завдання служби документаційного забезпечення управління (СДЗУ)?
Рекомендована література:11, 13, 22, 24, 33, 34.

Тема 3. Електронний документ. Електронний підпис. 
Електронний документообіг
__________________________________________________________________

Завдання для самостійної роботи

1. Дати визначення понять «електронний документ», «обов’язковий реквізит обов’язкового документа», «автор електронного документа», «електронний цифровий підпис», «електронний документообіг» і т.д. 
2. Окреслити переваги електронного документообігу.
Рекомендована література:11, 13, 22, 24, 33, 34.

Тема 4.  Класифікація та забезпечення автоматизованої інформаційної системи управління (АІСУ)
__________________________________________________________________

Завдання для самостійної роботи

	1.Дати визначення основних понять, пов'язаних з обробкою інформації в автоматизованих системах управління. 
2. Охарактеризувати види функціональних підсистем АІСУ.
Рекомендована література:11, 13, 22, 24, 33, 34.

Тема 5.  Система електронного документообігу (СЕД): 
властивості, вимоги, переваги використання
__________________________________________________________________

Завдання для самостійної роботи

1. Які є проблеми впровадження систем електронного документообігу?
2. Охарактеризуйте основні переваги використання СЕД. 
Рекомендована література:11, 13, 22, 24, 33, 34.

Тема 6. Критерії вибору системи електронного документообігу
__________________________________________________________________

Завдання для самостійної роботи
 
1. Надайте характеристику найпоширенішим СЕД на вітчизняному ринку.
2. Якими критеріями слід послуговуватись, щоб обрати якісну СЕД?
Рекомендована література:11, 13, 22, 24, 33, 34.

Тема 7. Інформаційна служба апарату державного управління
__________________________________________________________________

Завдання для самостійної роботи

1. Охарактеризуйте основні риси та ознаки поняття «Державне управління»: 
2. Які елементи державної влади? 
Рекомендована література:11, 13, 22, 24, 33, 34.

Тема 8. Основні положення щодо державної служби в Україні
__________________________________________________________________

Завдання для самостійної роботи
 
1. Надайте коротку характеристику Закону України «Про державну службу». 
2. У чому полягають основні обов’язки державного службовця?
Рекомендована література:11, 13, 22, 24, 33, 34.

Тема 9. Електронне урядування як форма організації державного управління
__________________________________________________________________

Завдання для самостійної роботи

1. Які основні засади розвитку електронного урядування?
2. Надайте коротку характеристику законодавчої бази щодо електронного урядування.  
Рекомендована література:11, 13, 22, 24, 33, 34.

Тема 10. Політика інформаційної безпеки в Україні
__________________________________________________________________
Завдання для самостійної роботи

1. Опишіть основні принципи забезпечення інформаційної безпеки.
2. Поміркуйте, які основні перешкоди, які стримують активну боротьбу з кіберзлочинами в Україні?
Рекомендована література:11, 13, 22, 24, 33, 34.

 Перелік питань для самостійного контролю знань 
з дисципліни 
«Інформаційне забезпечення управління»

1.	Зазначте, з яких процедур складається елементарний процес управління.
2.	Дайте визначення поняття «інформаційне забезпечення управління», зазначте, в чому полягають завдання ІЗУ.
3.	Дайте характеристику основних понять нормативно-правових документів, які фігурують в Україні.
4.	Зазначте, які нормативні та інструктивні документи регламентують документно-інформаційну діяльність управління.
5.	Дайте визначення поняття «інформація». Наведіть види інформації за змістом згідно Закону України «Про інформацію».
6.	Дайте характеристику основним принципам інформаційних відносин, зазначте основні функції інформації.
7.	Визначте мету та завдання Закону України «Про інформацію».
8.	Дайте визначення поняттю інформації довідково-енциклопедичного характеру. Які  основні джерела цієї інформації?
9.	Надайте характеристику статистичної та  податкової інформації.
10.	Дайте визначення правової та соціологічної інформації. Які основні джерела цієї   інформації?
11.	Зазначте, які види таємниць відносять до таємної інформації.
12.	Розкрийте поняття «джерела інформації». Які групи Ви знаєте?
13.	Дайте визначення поняття «інформатизація» та наведіть конкретні приклади процесу інформатизації суспільства в освіті, науці, культурі, медицині, управлінні.
14.	Дайте визначення поняття «інформатизація» та вкажіть,  які три історичні епохи пережило суспільство у своєму розвитку?
15.	Визначте головну мету Національної програми інформатизації та які аспекти в себе включає Національна програма інформатизації?
16.	Дайте визначення поняттю «інформаційний менеджмент», зазначте, в чому полягають завдання ІМ.
17.	Дайте визначення поняття «інформаційна технологія» згідно  визначеного,   прийнятого ЮНЕСКО. Наведіть приклади інформаційних технологій сьогодення.
18.	Окресліть проблеми розвитку ринку інформаційних технологій в Україні, зазначте, які основні завдання ІТ.
19.	Дайте характеристику поняттю «інформаційна діяльність». Які професії відносяться до інфопрацівника?
20.	Визначте, яка роль документа в процесі інформаційної діяльності та виявіть, який кінцевий результат має бути у процесі інформаційної діяльності.
21.	 Співвіднесіть поняття «інформаційна діяльність» і «інформаційне обслуговування», визначте ключову роль документа в ІД.
22.	Дайте повну характеристику властивостям інформаційних ресурсів, опишіть види ІР за секторами ринку послуг.
23.	Надайте загальну характеристику інформаційного ресурсу мережі Internet.
24.	Дайте визначення поняття «документаційне забезпечення управління».  Назвіть суб’єктів ДЗУ і опишіть завдання служби ДЗУ. 
25.	Дайте визначення поняття «документообіг». Які три види документообігу Вам відомі? Вкажіть три типи документів, які складають документообіг.
26.	Дайте визначення понять: «електронний офіс», «електронний документ». Опишіть функції електронного документа у системі управління.
27.	Дайте визначення поняття «електронний документообіг», охарактеризуйте законодавчу базу, яка регулює цей процес.
28.	Вкажіть, який головний реквізит електронного документа?  Дайте повну характеристику цього реквізиту.
29.	Дайте визначення поняття «система електронного документообігу». Назвіть найпоширеніші системи на вітчизняному ринку.
30.	Виявіть переваги та недоліки впровадження систем електронного документообігу.
31.	Надайте класифікацію автоматизованих інформаційних систем управління (АІСУ).
32.	Дайте визначення понять «державна служба», «державний службовець».
33.	Визначте основні риси та ознаки державного управління.
34.	Зазначте, на що спрямована концепція електронного урядування.
35.	Зазначте основні фактори інформаційної безпеки підприємств в Україні.

VII. СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
Нормативно-правові акти
1.	ДСТУ 4163-2003. Державн а уніфікована система документації. Уніфікована система організаційно-розпорядчоїдокументації. Вимоги до оформлення документів. Чинний від 01.09.2003.
2.	Про Національну програму інформатизації: закон України від 04.02.1998 року № 74/98-ВР URL: http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/74/98-вр
3.	Про Концепцію Національної програми інформатизації: закон України від 04.02.1998 року № 75/98-ВР URL: http://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/75/98-вр
4.	Про Основні засади розвитку інформаційного суспільства в Україні на 2007-2015 роки» від 09.01.2007 № 537-V URL: http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/537-16
5.	Розпорядження Кабінету міністрів України «Про схвалення Концепції розвитку електронного урядування в Україні». Чинний від 13.12.2010. URL: http://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/2250-2010-%D1%80
6.	Розпорядження Кабінету міністрів України «Про схвалення Стратегії розвитку інформаційного суспільства в Україні». Чинний від 15.05.2015. URL: http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/386-2013-%D1%80#n8
7.	Порядок формування та виконання регіональної програми і проекту інформатизації, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 12.04.2000 року № 644. URL: http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/644-2000-п
8.	 Про державну службу : Закон України від  10.12.2015 № 889-VIII. URL: http://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/889-19

Наукова та навчальна література

9. Архипова Є.О. Електронне урядування як форма організації державного управління / Є.О. Архипова // Електронне наукове фахове видання «Державне управління: удосконалення та розвиток" включено до переліку наукових фахових видань України з питань державного управління (Наказ Міністерства освіти і науки України від 22.12.2016 № 1604). URL: http://www.dy.nayka.com.ua/?op=1&z=855
10. Безкровний М.Ф., Кропивка М.Ф., Палеха Ю.І., Іщенко Т.Д. Діловодство в інформаційно-консультаційній діяльності. Книга: Управлінське документування: підручник / за загальною редакцією проф. Палехи Ю.І. – К. : Видавництво Ліра-К – 2015 – 368 с. 
11. Бородчак В. Огляд програм для оптимізації та спрощення роботи офісних працівників [Текст] / В. Бородчак // Діловодство та документообіг. – 2017. – 5 (72) – С. 50 – 65.
12. Довідник Е-урядування для місцевих органів влади України: практичні вказівки і кращі практики місцевого Е-врядування / Х. Асток, Л. Хянні, Є. Крєнєва, М. Лєкіч та ін.. – К. Академія електронного управління, 2014. – 66 с.
13. Казієва Н. Критерії вибору системи електронного документообігу [Текст]/ Н.Казієва// Діловодство та документообіг. – 2017. – №4 (71) – С.8 – 13. 
14. Лаба О.В. Порівняльний аналіз традиційного й електронного діловодства // Матеріали ІІ міжнародної науково-практичної конференції «Інформаційні технології і системи в документознавчій сфері». – Донецьк, ДонНУ, 2012. – С. 27-29.
15. Організація державної влади в сучасному світі: конституційно-правова енциклопедія / О. М. Бориславська, С. В. Різник. – [2-ге вид., стер.]. – Л. : ПАІС, 2013. – 456 с. 
 16. Організація державної влади в сучасному світі: конституційно-правова енциклопедія / О. М. Бориславська, С. В. Різник. – [2-ге вид., стер.]. – Л. : ПАІС, 2013. –                    456 с. 
17. Семчук І. В., Мазур В.Г. Електронне управління в органах місцевої влади: стан і шляхи вдосконалення / І. В. Семчук, В. Г. Мазур // Теорія та практика державного управління. – 2013. – Вип. 2. - С. 106 – 112.
18. Фрицький Ю. О. Теоретичні засади державної влади в Україні: автореф. дис.д-ра юрид. наук: 12.00.02 / Ю. О. Фрицький / Ін-т законодавства Верховної Ради України. – К., 2009. – 38 с.
Чехович Т. В. Проблемні питання державної влади в Україні [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://vuzliv.com/content/

19. Степова С.В. Електронний документообіг як засіб підвищення ефективності підприємства [Електронний ресурс] / Степова С.В., Коцюбинський К.А., Василенко Ю.В. – Режим доступу: http: rusnauka.com/31_ONBU_2011/Informatica/3_96670. doc.htm
	20. Матвієнко О.В. Цивін М.Н. Основи організації електронного документообігу. Навч.посіб. – К.: Центр учбової літератури, 2008. – 112 с.
	21. Документобіг юридичної особи з урахуванням вимог правил організації діловодства [Текст] / Діловодство та документообіг. – 2017. №1 (68) – С.27.
	22. Ковтанюк Ю. Реєстрація документів у системі електронного документообігу [Текст] / Діловодство та документообіг. – 2016. №3 (58) – С.41 – 43.